Resuelve tus dudas aquí

Es probable que quisieras saber

Las respuestas a las preguntas más comunes de nuestros clientes.

¿Cuál es el tiempo de envío?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Si retiras en nuestro showroom en Valencia, tu pedido estará listo en 0-1 día hábil. Para envíos a otras ciudades vía courier, el tiempo estimado es de 0-3 días laborables. Si hay algún retraso, te avisaremos con antelación.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En ALLEGRA, aceptamos pagos en efectivo, pago móvil y transferencias bancarias (ZELLE). Si necesitas pagar con punto de venta, consulta previamente en nuestro showroom, ya que aplican ciertas condiciones.

¿Cómo puedo obtener ayuda personalizada?

Puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta. Escríbenos a hello@allegrababies.com o, si lo prefieres, contáctanos por WhatsApp al +58 (412) 2800593.

¿Puedo devolver un artículo?

Sí, puedes devolver un artículo dentro de los primeros 15 días. Debes contactarnos desde el momento de la compra y demostrar que permanece en las mismas condiciones en las que fue entregado. Sólo se realiza cambio por otra pieza. Los artículos en descuento no tienen devolución y, en algunos casos, pueden aplicarse costos de envíos adicionales.

Estaciones de juego diseñadas: PARA TU ESPACIO SOÑADO

Nuestras estaciones de juego están disponibles solo bajo pedido, garantizando que cada una se adapte a tu espacio y necesidades. Antes de la compra, trabajamos contigo para definir cada detalle y asegurar la mejor elección para tu familia.

Contáctanos

¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes alguna duda o pregunta, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para asistirte.